Onze bereikbaarheid en een onderhoudsvenster

Bereikbaarheid en onderhoud

Vanaf deze week weer tot 16:30 bereikbaar

We voelen de beperking door de Coronamaatregelen zwaar drukken op onze servicedesk. Omdat we een groot bereikbaarheidskader hebben maar niet een heel groot team, is het soms moeilijk de bezetting volledig te krijgen en te behouden. Vanaf deze week gaan we de openingstijden van onze servicedesk weer naar de normale tijden. 's Ochtends zin we bereikbaar van 8:30 uur tot 12:00 uur en 's middags van 13:00 uur tot 16:30 uur. 

AnnTac server onderhoud donderdagavond

Op donderdagavond is de AnnTac service korte tijd niet bruikbaar. Documenten die dan niet gesynchroniseerd worden komen in een wachtrij en worden op een later moment alsnog verzonden. Maakt u geen gebruik van AnnTac&OnView dan is dit bericht niet bedoeld voor u. Wilt u weten wat AnnTac is lees dan hieronder verder.

AnnTac&OnView zorgt voor efficiencyslag 

‍Maak nu in OnView een enorme efficiencyslag door de integratie met het AnnTac digitaal archief. U verhoogt daarmee uw caseload en vermindert de werkdruk door automatische dossiervorming. Hoe het werkt? 

AnnTac archiveert uw documenten automatisch 

De webapplicatie AnnTac verwerkt automatisch al uw documenten en zelfs uw e-mails mét bijlagen. Fysieke post scant u als stapel in één keer en AnnTac herkent in de teksten de kenmerken zoals dossiernummer, rekeningnummer, identificatienummer. Op basis van die kenmerken archiveert en synchroniseert AnnTac uw documenten en e-mails in het juiste dossier onder het juiste tabblad. 

Zoekfunctie

Niet alleen het automatisch archiveren van poststukken bespaart kostbare tijd maar ook het terug vinden van documenten gaat veel sneller.

AnnTac heeft een krachtige zoekmachine waarmee u tussen miljoenen files in enkele seconden uw document terug vindt op inhoud of kenmerk(en).

Pilots

OnView heeft afgelopen periode succesvolle pilots gedraaid met de AnnTac integratie bij meerdere klanten. Uit de pilots blijkt namelijk dat tot 90% van alle documenten een match hebben en daardoor op de juiste plek gearchiveerd worden. De overige 10% kunt u op een simpele manier handmatig koppelen binnen AnnTac. Terwijl de archivering en synchronisatie in uw bestaande mappenstructuur plaatsvindt, kunt u zich richten op andere werkzaamheden of uw caseload verhogen.

De archivering in de mappen is ‘zelflerend’. Dit betekent dat het percentage automatische matching groeit naarmate u meer documenten in het archief heeft. 

'Tijd is uw kostbaarste bezit'

Dedicated Server

‍‍Al uw gegevens worden opgeslagen en geback-upt op onze eigen dedicated servers in Goirle. De privacyregeling zoals we die in Nederland kennen is hierop van toepassing. Wel zo fijn om te weten dat de gegevens van uw cliënten veilig zijn. 

De voordelen van AnnTac&OnView module op een rij

Gebruikmaken van deze module leidt dus tot de volgende efficiencyslagen:

• Verhoging van uw caseload
• Minder muisklikken
• Automatische, snelle postverwerking
• Geen verwerking van documenten stuk-voor-stuk maar de hele stapel in eens
• Synchronisatie met uw huidige mappenstructuur
• Verlaging werkdruk
• Sneller vinden

Bestellen

‍Voor iedereen die nu al (digitaal) archiveert is de module AnnTac&OnView dé oplossing om efficiënter te werken. De installatie ervan is redelijk snel te realiseren, het blijft echter wel maatwerk. Een bestelformulier vindt u op onze website OnView. 

OnView B.V.
Tijvoortsebaan 9a
5051 HJ Goirle
013-7200999